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歌美嘉“3不得”,专业化服务新规范
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歌美嘉是致力于儿童启智成长管理的国民品牌,凭借自身优势及行业影响力,歌美嘉获得知名脑力机构Gomega及其合作机构——美国儿童大脑发展研究院(CDBI)的高度认可,以排名第一成功入选,成为Gomega中国区唯一指定服务商。

歌美嘉成为Gomega中国区唯一指定服务商,意味着歌美嘉获得了Gomega—Brain Booster脑力提升计划的代理资格,为中国脑发育异常儿童提供专属定制化解决方案。为了更好的让每个孩子都能得到同样的高质量、专业化符合国际指导标准的服务,歌美嘉在2022年进行了全方位升级。

按照CDBI双体系认证和Gomega-Brain Booster 4P5S执行标准,歌美嘉在行业内重新定义服务执行标准,时刻将用户利益放在首位,以服务用户为导向,了解用户为前提,满足需求为核心目标,并特提出“3个不得”:

1.未获得资格认证的评测老师,不得对儿童的发育异常情况进行评估;

2.未进行评测体系评估的儿童,不得进行指导和制定干预方案;

3.未获得认证资格的干预老师,不得开展制定1V1定制干预方案;

以此为标准,歌美嘉重新筛选了指导老师。首批就淘汰了30多位未达成CDBI-AGIT认证资格、未通过4P5S产品标准认证考试的不符合歌美嘉倡导更高服务标准的指导老师。

明确“3个不得”制度是为了确保儿童启智成长管理的专业化、规范化和高质量化。通过“3个不得”制度的执行,可以有效避免未经认证的评测老师和干预老师对孩子的发育异常情况进行误判,并且避免为未进行过评测体系评估的孩子进行指导和制定干预方案的行为出现,这样能够更好的保证歌美嘉专业指导老师出具的解决方案的准确性、专业性及高效性,保障每个孩子得到符合国际标准的最优化服务,进而更快速、全面的获得提升。

涉及到孩子的健康成长,歌美嘉力求做到每一个环节的细节都需要得到更加严谨和规范的执行。歌美嘉希望通过全面升级,重塑行业标准,为更多的孩子提供优质、科学、高效的成长管理服务,以帮助孩子实现全面、均衡、有品质的发展。


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